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最近、面白いクレーマーに出会えました(笑)
まず１人目は、前日の夕方にポストに投函したのですが、次の日に、追跡をみても登録されていないと、クレームされました。投函後に、そんなこと言われても、そこからは郵便局の作業なのでわかりません。
商品の説明にも。1日から2日で発送と記載してあります。その方は、朝、購入したのに、なぜ次の日に発送されていないと投げ掛けてきます。私はその日の夕方にポストに投函しました。その後は郵便局の作業になります。そこを追及されても何も言えません、ただのクレーマーだと思いました。
そして、発送が遅いと悪くなるからキャンセルを要求してきました。食品のキャンセルはモラル違反だと思います。返品されても再出品できません。当然、返品はお断りします。商品の見出しに新鮮と書いてありますが、説明には、日数がたったので安くしましたと、付け加えました。要するに、説明をよくみないで、買った失敗をクレームで取り消そうと思ったのですね。この方は、開き直ってクレームで解決してたのですね。結果的に購入者はただで、食べることができることになります。悪質ですね。
次の例では、私のミスで数を間違えました。不足分を、送ってほしいと言われたので、住所の連絡をお願いしました。住所の連絡がないまま延々と、なぜ数を間違えたか？詐欺？悪質！と、散々 叩かれました。間違えたのが故意だ言ってきたので、何度も反論していました。そしたら、専門職だからなに言われても平気だと言ってきました。専門職と、何か関係ある？？と思いました。不足分を送ると言っても結局、住所の連絡がありません。おまけに、暴言を、言うと伺うと言ってしました。脅迫ですね。これ以上嫌な思いをしたくないので、キャンセル申請をしました。しかし、必ず購入者が申請を取り下げてきます。20回位、延々とキャンセル申請しました。
その間、クレームのオンパレードです。
そして、なんと！煮て食べてしまっていました。これでは、返品もできません。
最初に返品は、しなくてよいと言ってキャンセルを要求しましたが、まさか食べてしまったとは！ビックリです。これって、クレームを、言ってキャンセルを、要求し返品なしとわかれば。シメシメと思う新種の詐欺ですね。正直、数を、間違えたつもりは無いので、数が本当に不足していたか？疑問もあります。
クレーマーは。本当に世の中の癌ですね。

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